Digitalisation des processus Qualité 2.0

La plupart des personnes comprennent les avantages de la digitalisation des processus et plus précisément l’automatisation, mais elles ne savent pas toujours quelles activités peuvent être automatisées et surtout comment les automatiser. Trouver le parfait équilibre pour ne pas monter une usine à gaz ❌

La démarche Qualité est encore trop souvent pilotée et animée à travers des fichiers Excel. Ces mêmes fichiers sont bien souvent mis à jour uniquement par la Direction Qualité qui peine parfois à obtenir l’information.

⚠ Les impacts sont importants : Non maîtrise des enregistrements, pilotage cloisonné, en décalé pour la fonction qualité et les pilotes de processus, perte de sens, désengagement des salariés et donc inévitablement une baisse de votre performance…

▶ Alors passer à la vitesse supérieure et passer à la digitalisation des processus Qualité 2.0

Je vous propose un accompagnement sur-mesure depuis l’identification de votre besoin, jusqu’à l’intégration complète de la solution.

💪 Mon engagement  : Trouver le parfait équilibre entre vos besoins métiers et votre maturité digitale afin de vous délivrer une solution à la fois simple, pratique et efficace 🎯

Exemples de référentiels Qualité pouvant être intégrés

ISO 9001

QUALIOPI

ISO 14001

ISO 45001

ISO 26000

ISO 27001

Digitalisation des processus Qualité 2.0 : Pour Quoi ?

Faire appel à la technologie Microsoft Office et plus particulièrement à l’application web SharePoint peut s’avérer être un choix judicieux pour gagner en agilité, rapidité et efficacité.

La bonne nouvelle c’est que les avantages SharePoint ne sont pas réservés uniquement aux grandes entreprises. Il sont aussi parfaits pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent étendre en core plus la proximité avec leurs salariés.

La 2ème bonne nouvelle  c’est que nous avons déjà accès à cette technologie avec notre abonnement Microsoft Business 365 😉

Ci-dessous, je vous présente les atouts et fonctionnalités majeures proposées par la technologie Microsoft SharePoint mais difficile de choisir tellement la liste est longue.

Atouts principaux

Exemples de fonctionnalités

  • Personnalisation de vos pages, formulaires, vues, listes
  • Gestion des accès simplifiée, synchronisation des données
  •  Alertes, notifications automatiques
  • Fonctions d’import et export de données.
  • Rapport d’analyse : Utilisation du site, contenu populaire

Et si ma proposition n’est pas assez innovante, on peut aller plus loin encore avec les interconnexions avec PowerApps et PowerAutomate  !

digitalisation de processus

Digitalisation des processus : Exemples d'activités

  • Processus de suivi des constats d’audits et pistes de progrès
  • Plan de management des risques et opportunités
  • Evaluation des sous-traitants fournisseurs
  • Processus de traitement des réclamations client

Mieux encore, votre espace Qualité personnalisé intégrant votre système documentaire, vos revues, activités citées précédemment ainsi qu’une bibliothèque de modèles de document prêts à l’emploi pour animer votre démarche Qualité au quotidien 🎯

Vous êtes prêt(s) à passer à la vitesse supérieure pour moderniser en toute simplicité la gestion et l’animation de votre Système de Management de la Qualité, contactez moi !

Je vous offre une étude adaptée à votre besoin avec une présentation de  la solution en version bêta 💪

Diagnostic

  • Analyse systémique : Votre SWOT (enjeux interne et externe)
  • Mise en problématique de vos attentes
  • Audit de processus : finalités, acteurs, activités, indicateurs
  • Evaluation de votre maturité digitale (utilisation et administration)
  • Propositions : modélisation de(s) processus et maquettage de votre solution

Déploiement

  • Ateliers fonctionnels : contenus, flux, design graphique
  • Validation technique et fonctionnelle 
  • Développement : en mode DevOps (1 à 4 semaines)
  • Affectation des droits, mise en conformité GDPR avec votre direction informatique
  • Mise en production : Totale ou progressive 

Conduite de changement

  • Revue projet à minima hebdomadaire
  • Formation technique  et fonctionnelle : présentiel et distanciel 
  • Documentation : Supports pédagogiques, FAQ
  • Support : Prise en main, adaptations, évolutions
  • Rapport d’utilisation : tendances de popularité et éléments populaires

Une question, un projet ? Contactez nous

Catherine ALTMANN