Ateliers d’Intelligence Collective et Qualité ISO9001 Les ateliers d’Intelligence Collective et Qualité ISO9001 : Sensibiliser, développer et stimuler les compétences de vos équipes au travers d’ateliers thématiques. Pour commencer, l’intelligence collective désigne la capacité d’une
Rechercher spontanément « le pourquoi du comment » pour remarquer « l’ordinaire »
Faire respirer l'organisation : Ecouter, observer et favoriser les intelligences multiples.
Esprit original et novateur aussi bien dans l’action, que dans la réflexion et l'émotion.
Les indicateurs Qualité ISO9001 permettent à l’organisation de suivre l’efficacité de ses processus et l’efficience de son Système de Management de la Qualité. Les indicateurs Qualité ISO9001 permettent aussi à chacun des acteurs de connaître Read more…
Exemple de Fiche Processus Qualité à mettre en place pour communiquer à vos équipes les essentiels : finalités, activités, objectifs,..
L’approche processus souvent représentée sous la forme d’une cartographie est l'illustration graphique de l'imbrication des processus clés de l’entreprise permettant de répondre au client depuis la détection du besoin jusqu'à la satisfaction.
La notion de risque est parfois (souvent) perçue en entreprise comme un sujet hautement sensible, top secret et « tabou ». Manager le risque est inconfortable car il nous demande parfois à contre-cœur d'identifier les difficultés potentielles et par extension les impacts pouvant affecter l'organisation.
Alors que la vision et la mission sont dirigées à l’extérieur de soi, l'ambition et le rôle sont directement connectés à soi.
La mission, “raison d’Être” de l’organisation permet de définir factuellement la contribution collective à déployer pour tendre vers la Vision définie. Avoir une vision Oui ! mais n’oublions pas d’agir…
