Catherine ALTMANN - CEO de uP'silience
Consultante, auditrice certifiée ICA (AFNOR Certification)
Comment aborder la certification ISO 9001, Qualiopi sereinement ? Quel coût financier, comment démarrer, quelles étapes, pour déployer un Système de Management de la Qualité à la fois aligné à sa stratégie, en conformité avec les exigences des référentiels ISO 9001 ou Qualiopi tout en garantissant la satisfaction des clients ? 
Vous souhaitez vous donner les moyens d’obtenir la certification, de pérenniser votre démarche ? C’est justement là où je vous accompagne depuis votre projet de certification, l’obtention et la pérennisation. Je vous propose un accompagnement sur-mesure avec engagement de résultat.
Catherine ALTMANN : Consultante Qualité, auditrice certifiée ICA (Afnor certification) et facilitatrice certifiée en Intelligence Collective.
Expertises : Iso 9001, Qualiopi
Démarche de certification
Définition politique et manuel Qualité
Refonte/extension de Système Qualité
Approche processus
Amélioration continue
Enquête satisfaction
Audit blanc
Pré audit
Audit interne
Audit fournisseur
Audit tierce partie
Projet de certification
Piloter par les processus
Manager les risques & opportunités
Accueillir une réclamation Client
Réaliser un audit interne
Digitalisation
Système Management Qualité
Constats d’audit
Risques – Opportunités
Réclamation Client
Evaluation sous-traitants
Ma devise : Rendre simple les choses compliquées
"Rendre compliquées les choses simples est à la portée de tout le monde.
La créativité, c'est rendre simple les choses compliquées"
La créativité, c'est rendre simple les choses compliquées"
Actualités : Qualiopi obligatoire dès 2022
Des questions, blocages pour votre projet de certification Qualiopi ?
Je vous offre un rendez-vous personnalisé de 30 minutes !
Pôles d'intérêts dominants :
L'investigation
Rechercher spontanément « le pourquoi du comment ». Explorer, analyser, contrecarrer, anticiper pour remarquer « l’ordinaire » et proposer des solutions adaptées à vos organisations.
L' Humain
Ecouter, observer, faire respirer les organisations et favoriser les intelligences multiples pour laisser émerger des insights pertinents.
La créativité
Esprit original et novateur aussi bien dans l’action que dans la réflexion et dans l’accueil des intuitions lorsqu’elles se présentent.
