Manager les risques (Et les opportunités)

Description

La notion de risque est parfois (souvent) perçue en entreprise comme un sujet hautement sensible, top secret et « tabou ». Manager les risques est inconfortable car il nous demande parfois à contre-cœur d’identifier les difficultés existantes et/ou potentielles et par extension de réfléchir aux impacts pouvant affecter la performance de votre organisation.

Intégrer dans votre démarche l’approche opportunités est tout aussi intéressante afin de se prémunir des potentiels risques pouvant apparaître. .

Nous vous proposons à travers cet atelier d’intelligence collective de :

  • (re)mettre au cœur la démarche du management des risques ET des opportunités au sein de votre entreprise
  • mettre en pratique les « essentiels » pour identifier en séance les actions à mettre en place pour agir efficacement sur la performance de votre système de management de la qualité.
  • Valoriser l’impact positif du management des risques ET des opportunités dans votre organisation 

L’ atelier «Manager  les risques ET les opportunités» sera entièrement réalisé sur mesure en fonction de vos objectifs et de votre contexte. Un entretien préalable sera réalisé avec vous.

Les « essentiels » seront abordés par un mix d’apprentissage et de mise en pratique sous la forme d’ateliers collectifs et individuels.

✔ Un livrable (préalablement défini ensemble) sera produit en séance pour vous permettre de poursuivre la démarche au sein de votre entreprise.

✔ Une synthèse adaptée à votre contexte et enjeux vous sera adressée après l’atelier.

Manager les risques (ET les opportunités)

« Si tu crois que cela fonctionnera, tu verras les opportunités. Si tu crois que cela ne le fera pas, tu verras les obstacles » –  Wayne Dyer

Les essentiels

  • Qu’est ce que le risque ? Principes et concepts
  • Identification des risques : typologies, détection, cotation (probabilité x impact), analyse, plan d’action 
  • Identification des opportunités : stratégiques et/ou métiers
  • Convertir le risque en opportunité : postures managériales, analyse de la cause profonde des risques identifiés (QQOQCP, diagramme d’Ishikawa)
  • Piloter et suivre le plan de management des risques : Instances de suivi, indicateurs, outils, et évaluation de l’efficacité du plan d’action

Ex de livrables

  • Réalisation du mindmap risques et opportunités de votre organisation (processus de Direction, de réalisation et support) 
  • Evaluation des risques : cotation (probabilité de survenance x impact sur l’efficacité et efficience de votre système de management de la Qualité) et de votre seuil d’acceptation
  • Identification de la stratégie de réponse :  acceptation, surveillance, mitigation, transfert, élimination.
  • Identification du plan d’action à déployer : A minima ; Qui, quoi et Quand

Les ateliers

  • Résonance : Carte, mur des émotions, photolangage, brise-glace, energizer,

  • Synergie : Plénière pop-corn, brainstorming, brainwriting, mindmapping,

  • Émergence : Post mortem, l’anti-problème, Ishikawa, GoNoGo, Tetra lemme, SKS (Stop – Keep Doing – Start)

  • Quizz, votes (par gommettes, en ligne)

Public visé

Responsable Qualité, pilotes de processus et surtout les acteurs au cœur de vos activités opérationnelles

Evaluation et suivi

  • Quiz d’évaluation : Êtes vous prêt(e) à manager vos risques ET vos opportunités ?
  • Enquête de satisfaction (fin d’atelier)
  • Évaluation à froid : A fixer ensemble pour l’atteinte des objectifs

Manager les risques (Et les opportunités)

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