Consultante ISO 9001 indépendante, auditrice certifiée ICA et facilitatrice certifiée en intelligence Collective, je suis Catherine ALTMANN,  passionnée par la transformation des organisations.

J’interviens depuis plus de 15 ans auprès d’entreprises sur des problématiques organisationnelles, entre autres liées aujourd’hui aux enjeux du digital ainsi que sur la mise en place de démarche Qualité Iso 9001, Qualiopi…

« ArtEsienne » dans l’âme, je suis à la fois cartésienne avec une sensibilité d’artiste. Un savoureux mélange qui me permet d’explorer et de mixer en permanence des univers multiples et variés et ainsi d’ouvrir de nouveaux horizons.

Ma devise : Rendre simple les choses compliquées.

▶ La créativité au service de la simplicité 💡

La suite de cette histoire, parce qu’il y en a une, c’est que j’ai souhaité aussi expérimenter un nouveau point de rupture à mes 45 ans en devenant auto-entrepreneure et c’est tout naturellement que j’ai créé la marque uP’silience en 2019.

Pourquoi uP’silience ?

Aujourd’hui, notre monde est en mutation constante. Les organisations évoluent de plus en plus dans un contexte de crises où le rythme des turbulences et des chocs s’accélère.

Déséquilibre, perte de repères, de sens, construction, déconstruction, reconstruction… Aujourd’hui, rien n’est figé. Tous les possibles sont OUVERTS et c’est tant mieux !

Et vous, dans votre organisation, comment abordez-vous votre propre transformation ? Votre Système de Management de la Qualité arrive t’il à suivre la cadence ? Pas toujours simple que de se débarrasser de ses habitudes favorites…

Pourtant la capacité des organisations à rebondir face aux bouleversements et à dépasser positivement chaque situation complexe me semble essentielle pour réussir sa transformation pleinement et victorieusement.

La résilience organisationnelle

Par l’intermédiaire de ce site, je souhaite aussi partager avec vous ce qui m’anime. Mes découvertes, réflexions, inspirations et d’autres choses qui restent à découvrir.

Responsable d'audit Qualité ISO 9001 ICA (AFNOR Certification)

Facilitatrice en Intelligence Collective (Certifiée DILTS)

Nos expertises : Iso 9001, Qualiopi

Démarche de certification

Refonte/extension de Système Qualité

Optimisation de process

Amélioration continue

Enquête satisfaction

Audit blanc

Pré audit

Audit interne

Audit fournisseur

Projet de certification

Piloter par les processus

Manager les risques & opportunités

Accueillir une réclamation Client

Réaliser un audit interne

Digitalisation

Système Management Qualité

Constats d’audit

Risques – Opportunités

Réclamation Client

Indicateurs Qualité

Témoignages Clients

C’est vous qui parlez le mieux de nous…

Pierre CLAIREMBAULT
Pierre CLAIREMBAULT
CHIEF INFORMATION OFFICER - HELPLINE
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J'ai eu l'occasion de travailler pendant plusieurs années avec Catherine dans le cadre d'une certification ISO9001. J'ai pu apprécier son rôle de conseil et de facilitatrice. Actuellement, Catherine via le cabinet uP'silience, accompagne la DSI en tant que AMOA sur des projets de transformation CRM et SharePoint. Sa capacité de synthèse est très appréciable.
Emmanuel DES MOUTIS
Emmanuel DES MOUTIS
DIRECTEUR GÉNÉRAL - CAMBRIDGE TRAINING INSTITUTE
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J’ai travaillé avec Catherine Altmann pour revoir l’organisation de Cambridge Training Institute dans la perspective de l’obtention de la certification Qualiopi. Ses conseils, basés sur son expérience des réorganisations et sa connaissance de la démarche de certification ont été très précieux. Notre organisation est plus performante et CTI est certifié Qualiopi.
Gino MELICA
Gino MELICA
DIRECTEUR TECHNIQUE & DÉVELOPPEMENT - FREE MANAGEMENT
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Notre groupe rencontre les difficultés classiques de ceux qui grandissent trop vite, avec le risque de voir l’organisation de l’entreprise , le bien-être du personnel et la satisfaction client se dégrader. Nous avons fait appel à Catherine ALTMANN, pour faire un état des lieux, son écoute et son professionnalisme nous ont permis d’établir un diagnostic qui nous permettra de remanier notre organisation, d’être à l’écoute des besoins de nos équipes et de mettre au cœur de nos préoccupations la satisfaction client et donc la réussite de nos entreprises..
Claire SONG
Claire SONG
RESPONSABLE QUALITÉ - BERNIER
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Nous avons fait intervenir Catherine ALTMANN pour réaliser un audit de 2 jours en novembre 2019 suivant le référentiel ISO 9001 version 2015. Nous avons apprécié son écoute et sa diplomatie. Elle a bien synthétisé nos forces et faiblesses du Management et à mis en évidence les points positifs et surtout les opportunités d’amélioration pour chaque processus de notre société. Certains points de la norme ne sont pas toujours faciles à mettre en œuvre, Ses conseils de mise en pratique nous ont été très utiles pour simplifier l’existant.
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