Réaliser un audit qualité interne
Réaliser un audit qualité interne est une démarche clé pour le contrôle et l’amélioration continue répondant aux exigences des référentiels qualité ISO et normes sectorielles.
En plus d’anticiper les non-conformités potentielles, l’audit interne permet d’évaluer l’efficacité et la performance du système de management en identifiant des opportunités d’amélioration adaptées aux exigences propres de chaque domaine.
Formations certifiées QUALIOPI
Contactez votre OPCO pour évaluer les possibilités de financement.
Tarif (2 jours)
990 € HT / personne
Dates de session : 15 et 16 Juin 2026 (distanciel)
Sous réserve de 3 participants
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise et l’adapter à vos besoins spécifiques ? Contactez nous !
Délai d’accès : un mois
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, vous maîtriserez les fondamentaux pour planifier, conduire et restituer un audit qualité interne.
- Elaborer un programme d’audit interne adapté à son entreprise
- Construire un plan d’audit détaillé et adapté aux objectifs
- Réaliser les interviews d’audit dans les meilleures conditions
- Savoir repérer, communiquer et présenter les non-conformités
- Rédiger le rapport d’audit et le plan d’actions
- Suivre l’application du plan d’actions et son évolution
A qui s'adresse la formation
Responsable Qualité, chargé Qualité, auditeur indépendant …
Aucune connaissance particulière.
Parce que nous souhaitons garantir à chacun l‘accès à la formation professionnelle, nous nous engageons à étudier toute demande d’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’étudier ensemble vos besoins d’adaptation de la formation.
Programme détaillé
JOUR 1 - Cadrer et préparer l'audit
Les fondamentaux de l’audit qualité interne
- Objectifs et finalités de l’audit qualité interne.
- Bonnes pratiques pour conduire un audit efficace (ISO 19011)
- Appropriation du vocabulaire clé pour garantir une communication claire et précise (ISO 9000)
- Position de l’audit interne dans l’entreprise
- Intégrer l’audit dans le cycle de l’amélioration continue (PDCA)
- Exercice pratique : Quiz de connaissances
Concevoir et planifier l'audit interne
- Définir le périmètre et les objectifs : ce que l’audit doit couvrir et pourquoi.
- Élaborer un programme d’audit adapté à l’entreprise : comment organiser son programme en fonction des priorités.
- S’accorder sur les écarts et non-conformités : clarifier ce qu’il faut signaler et comment.
- Exercice pratique : Réalisation d’un programme d’audit
JOUR 2 – Conduire l'audit et rédiger le rapport
Préparation et réalisation de l’audit qualité interne
- Elaborer son plan d’audit : définir les processus, identifier les participants, et organiser les horaires.
- Préparer les entretiens : construire sa trame de questions et son fil conducteur.
Mener les interviews : techniques d’écoute active, de reformulation et de gestion des conflits (méthodes DESC, STAR et Karpman).
Synthétiser et conclure l’audit : savoir clore efficacement un entretien et résumer les informations clés.
Exercice pratique : Préparation d’un audit interne (plan d’audit et identification des pistes d’investigation)
Rédaction du rapport d'audit interne et suivi des actions
Rédiger un rapport d’audit clair et impactant : simplifier la présentation des conclusions et des écarts.
Collaborer pour un plan d’action réaliste : s’assurer que les actions correctives soient réalistes et mesurables.
Suivre et mesurer l’efficacité des actions : mettre en place un suivi efficace et durable.
Exercice pratique : Rédiger une fiche de non conformité (exigence, constat, preuve, risque)
Méthodes pédagogiques
Une approche pédagogique active et engageante, conçue pour favoriser l’appropriation durable des connaissances, stimuler l’implication des participants et créer une dynamique collective positive.
QCM, exercices, mise en situation
Jeux interactifs, échanges, dynamique de groupe
Ice breakers, energizers
Modalités d'évaluation
Une évaluation structurée pour ancrer et valoriser les compétences.
Evaluation des acquis
Tests de positionnement (début et fin)
Evaluation des compétences
Ateliers pratiques, quiz et restitution
Evaluation de la satisfaction
Questionnaire (fin de fomation)
Attestation de formation
Validation des acquis
L'avis de nos stagiaires
