Audit et Conseil ISO
Audit et conseil ISO : et si on utilisait les référentiels de type ISO pour se transformer durablement ?
Booster la compétitivité et la performance de votre entreprise grâce à une certification Qualité de type ISO 9001, 27001, 14001, 26000… Engagez-vous pour créer un système de management aligné avec votre vision, vos missions, ambitions et valeurs.
Comment se faire certifier iso 9001 ?
En créant un système de management organisationnel agile et adapté, vous pourrez non seulement répondre efficacement aux défis internes de votre entreprise, mais également anticiper et gérer les enjeux externes. Ces enjeux peuvent être de nature politique, économique, socioculturelle, technologique, écologique et légale.
Un tel système permet d’optimiser les processus internes, d’améliorer la prise de décision et de renforcer la résilience de l’entreprise face aux évolutions rapides d’aujourd’hui.
Pourquoi faire appel à un consultant iso 9001, vous demandez-vous peut-être ?
Parce que viser l’excellence dès le départ signifie également satisfaire vos clients, collaborateurs et partenaires. »
Faire bien du 1er coup 🎯
La Qualité n’est pas un ensemble de définitions, normes, procédures et règles à suivre impérativement. C’est quelque chose de bien plus subtil, c’est un état d’esprit.
C’est le sens du travail bien fait, le plaisir de coconstruire collectivement quelque chose de durable 💚
Vous aspirez à obtenir une certification Qualité, à réussir brillamment votre prochain audit, à pérenniser votre démarche, voire à transformer votre système de management de la Qualité ?
C’est précisément là qu’intervient l’audit et conseil iso, en vous accompagnant de la détection initiale de votre projet jusqu’à l’obtention de votre certification, et au-delà, pour assurer la durabilité de votre démarche Qualité. Nous vous proposons une approche complète et structurée à 360°, guidant chaque étape, de la mise en problématique jusqu’aux résultats concrets.
Mon engagement : Rendre simple les choses compliquées
Proposition d'accompagnements : Audit Qualité et conseil
Diagnostic stratégique
• (re) définition de votre vision, mission, rôles et ambitions,
• Identification des enjeux interne/externe : Réalisation du SWOT,
• Evaluation de vos ressources « humaines », matérielles, logicielles,
• Diagnostic relation Client : expérience, positionnement, analyses, bonnes pratiques, interviews
• Diagnostic organisationnel : processus, entités, activités,
• Mesure maturité organisationnelle : ouverture et agilité.
Conseil Qualité
ISO 9001, 14001, 45001, ISAE 3402, RNQ (QUALIOPI)
• Diagnostic, pré audit de certification
• Accompagnement démarche de certification
• Démarche ISAE 3402
• Extension périmètre : activités, sites
• Refonte Système de Management de la Qualité
• Mission d’externalisation de la fonction « Responsable Qualité»
• Support aux revues Qualité (revue de processus et de direction)
• Sensibilisation, coaching pré audit, formation
Audit Qualité
ISO 9001, 14001, 45001, ISAE 3402, RNQ (QUALIOPI)
• Interne : ponctuel, annuel, pluriannuel
• Externe : via les organismes de certification
• Sous-traitance, fournisseurs
• Référentiel National Qualité : Qualiopi (diagnostic, pré audit de certification)
Digitalisation
processus métiers
• Espace SharePoint dédié Qualité
• Plan de management des risques et opportunités
• Suivi des constats d’audit qualité : non conformité, action corrective, piste de progrès
• Traitement et suivi des réclamations client
• Gestion documentaire
Excellence Opérationnelle
• Modélisation de processus (support et réalisation) et système
• Optimisation du plan de management des risques et opportunités
• Pilotage de la satisfaction client (enquêtes, analyse data).,
• Proposition et mise en œuvre de l’amélioration continue,
• Pérennisation du changement ▷ Agilité et adaptabilité
Projet
Transformation organisationnelle
• Management de transition
• Cadrage stratégique : Mise en problématique, enjeux interne-externe, ressources
• Assistance à maîtrise d’ouvrage
• Pilotage de projet transverse
Conduite de changement : atelier d’intelligence collective, formation
Diagnostic Conseil Handicap
Découvrez notre méthodologie CAP’silience
Intelligence collective
Catherine ALTMANN - Facilitatrice certifiée en Intelligence collective (Dilts Group)
Découvrez nos ateliers thématiques
Responsable d’audit certifiée ICA et auditrice de certification (DEKRA Certification)
Référentiels : ISO 9001, 45001, 14001, Référentiel National Qualité (organismes de formation – QUALIOPI)
Mon petit 
: Je suis facilitatrice certifiée en Intelligence collective pour donner du sens à votre démarche et infuser la culture Qualité au cœur de vos équipes 
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