Réaliser un audit qualité interne
Réaliser un audit qualité interne est une démarche clé pour le contrôle et l’amélioration continue répondant aux exigences des référentiels qualité ISO et normes sectorielles.
En plus d’anticiper les non-conformités potentielles, l’audit interne permet d’évaluer l’efficacité et la performance du système de management en identifiant des opportunités d’amélioration adaptées aux exigences propres de chaque domaine.
Organisme certifié QUALIOPI
Contactez votre OPCO pour évaluer les possibilités de financement.
Tarif (2 jours)
- 2 600 € HT / groupe (6 participants max)
- Personnalisation approfondie sur devis.
- Formation dans vos locaux, hors frais de déplacement et d’hébergement.
- Délai d’accès : 1 mois.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, vous maîtriserez les fondamentaux pour :
- Elaborer un programme d’audit interne adapté à son entreprise
- Construire un plan d’audit détaillé et adapté aux objectifs
- Réaliser les interviews d’audit dans les meilleures conditions
- Savoir repérer, communiquer et présenter les non-conformités
- Rédiger le rapport d’audit et le plan d’actions
- Suivre l’application du plan d’actions et son évolution
A qui s'adresse la formation
Responsables et chargés qualité, auditeurs internes ou indépendants, responsables de processus, collaborateurs techniques ou opérationnels amenés à réaliser des audits internes.
Aucune connaissance particulière.
Parce que nous souhaitons garantir à chacun l‘accès à la formation professionnelle, nous nous engageons à étudier toute demande d’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’étudier ensemble vos besoins d’adaptation de la formation.
Programme détaillé
Jour 1 : Cadrer et préparer l'audit
Comprendre les objectifs et les finalités de l’audit interne
Identifier les bonnes pratiques de l’audit selon l’ISO 19011
Maîtriser le vocabulaire clé de l’audit (ISO 9000)
Situer l’audit interne dans l’organisation et l’amélioration continue
Exercice pratique : Quiz de connaissances
Définir le périmètre et les objectifs de l’audit
Identifier les processus et activités à auditer
Élaborer un programme d’audit adapté à l’organisation
Partager les critères et les modalités d’évaluation
Exercice pratique : Élaboration d’un programme d’audit interne
Jour 2 : Réaliser l'audit
- Élaborer le plan d’audit interne
- Réaliser la revue documentaire et préparer les entretiens
- Conduire les entretiens et recueillir les preuves d’audit
- Animer les réunions d’ouverture et de clôture
- Exercice pratique : Préparation d’un audit interne
Rédiger un rapport d’audit clair et factuel
Formuler les constats et les non-conformités
Contribuer à l’élaboration d’un plan d’actions adapté
Suivre la mise en œuvre et l’efficacité des actions
Exercice pratique : Rédaction d’une fiche de non-conformité
Méthodes pédagogiques
Une approche pédagogique active et engageante, conçue pour favoriser l’appropriation durable des connaissances, stimuler l’implication des participants et créer une dynamique collective positive.
QCM, exercices, mise en situation
Jeux interactifs, échanges, dynamique de groupe
Ice breakers, energizers
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Modalités d'évaluation
Une évaluation structurée pour ancrer et valoriser les compétences.
Evaluation des acquis
Tests de positionnement (début et fin)
Evaluation des compétences
Ateliers pratiques, quiz et restitution
Evaluation de la satisfaction
Questionnaire (fin de fomation)
Attestation de formation
Validation des acquis
L'avis de nos stagiaires