Digitalisation des processus Qualité : Enjeux et solutions
De nombreuses entreprises reconnaissent les avantages de la digitalisation des processus qualité : enjeux et solutions pour les entreprises, notamment l’automatisation. Cependant, elles ne savent pas toujours quelles activités automatiser ni comment le faire pour trouver le juste équilibre, sans risquer de créer une complexité excessive.
La transformation 5.0 invite à repenser cette approche en intégrant davantage l’intelligence artificielle et la connectivité avancée. Les démarches Qualité, encore trop souvent gérées via des fichiers Excel mis à jour uniquement par la Direction Qualité, peuvent bénéficier de ces innovations. Ces fichiers Excel, bien que pratiques, sont souvent mal synchronisés avec les informations des parties prenantes, comme les pilotes de processus.
Les conséquences de cette gestion traditionnelle sont importantes : une maîtrise insuffisante des enregistrements, une gestion des processus en silos, un décalage entre la fonction qualité et les responsables de processus, une perte de sens et de motivation du personnel, et donc une baisse inévitable de la performance.
La transformation 5.0 offre des solutions pour surmonter ces défis. En adoptant des systèmes de gestion intégrés et intelligents, les entreprises peuvent améliorer la fluidité de l’information, favoriser une collaboration inter-fonctionnelle et augmenter l’engagement du personnel. Ainsi, la Qualité devient un processus dynamique et interactif, aligné avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, permettant de maintenir une performance élevée et durable.
▶ Alors passer à la vitesse supérieure et passer à la digitalisation des processus Qualité 5.0
Je propose un accompagnement personnalisé qui commence par l’identification de vos besoins et se poursuit jusqu’à l’intégration totale de la solution.
💪 Mon engagement : Trouver l’équilibre idéal entre vos exigences professionnelles et votre maturité numérique pour vous fournir une solution qui soit à la fois simple, pratique et performante. 🎯
Exemples de référentiels Qualité pouvant être intégrés
ISO 9001
QUALIOPI
ISO 14001
ISO 45001
ISO 26000
ISO 27001
Digitalisation des processus Qualité : Solutions Microsoft
Utiliser la technologie Microsoft Office, notamment l’application web SharePoint, est un choix stratégique pour améliorer l’agilité, la rapidité et l’efficacité de votre entreprise.
SharePoint convient parfaitement aux petites, moyennes et grandes entreprises qui souhaitent renforcer leur collaboration et leur proximité avec leurs employés.
De plus, l’intégration de la fonctionnalité Copilot de Microsoft Office enrichit encore davantage cette solution. Copilot utilise l’intelligence artificielle pour assister les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes, améliorant ainsi la productivité et l’efficacité.
Nous vous présentons ci-dessous les principaux atouts et fonctionnalités de la technologie Microsoft SharePoint, bien que la liste soit si exhaustive qu’il est difficile de faire un choix..
Atouts principaux
- Prise en main facile
- Gain de temps
- Multi devices
- Structuration des données
- Partage interne-externe
- Synchronisation automatique
- Réduction des coûts
Exemples de fonctionnalités
Personnalisation de vos pages, formulaires, vues, listes
Gestion des accès simplifiée, synchronisation des données
Alertes, notifications automatiques
Fonctions d’import et export de données.
Rapport d’analyse : Utilisation du site, contenu populaire
Et si vous souhaitez monter d’un cran, nous vous proposons des interconnexions avec PowerApps et Power Automate pour transformer vos processus métier. Avec PowerApps, vous pouvez créer des applications personnalisées sans code, adaptées spécifiquement aux besoins de votre entreprise. Power Automate, quant à lui, permet d’automatiser les flux de travail répétitifs et de simplifier les tâches complexes.
Digitalisation des processus Qualité : Exemples d'activités
° Gestion des constats d’audits
° Plan de management des risques et opportunités
° Evaluation des sous-traitants fournisseurs
° Processus de traitement des réclamations client
Mieux encore, votre espace Qualité personnalisé intégrant votre système documentaire, vos instances, activités et vos modèles de document prêts à l’emploi pour animer votre démarche Qualité au quotidien 
Si vous souhaitez optimiser la gestion et l’animation de votre Système de Management de la Qualité, n’hésitez pas à nous contacter !
Nous offrons une analyse personnalisée adaptée à vos exigences, accompagnée d’une démonstration de notre solution en version bêta.
Diagnostic
Analyse systémique : Votre SWOT (enjeux interne et externe)
Mise en problématique de vos attentes
Audit de processus : finalités, acteurs, activités, indicateurs
Evaluation de votre maturité digitale (utilisation et administration)
Propositions : modélisation de(s) processus et maquettage de votre solution
Déploiement
Ateliers fonctionnels : contenus, flux, design graphique
Validation technique et fonctionnelle
Développement : en mode DevOps (1 à 4 semaines)
Affectation des droits, mise en conformité GDPR avec votre direction informatique
Mise en production : Totale ou progressive
Conduite de changement
Revue projet à minima hebdomadaire
Formation technique et fonctionnelle : présentiel et distanciel
Documentation : Supports pédagogiques, FAQ
Support : Prise en main, adaptations, évolutions
Rapport d’utilisation : tendances de popularité et éléments populaires
