Certification qualité : sensibilisation
2j : 14h00
1 400 € HT
Déjeuners inclus
Dates de session : 17-18 Février 2025 (Paris)
Session confirmée à partir de 4 participants
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise et l’adapter à vos besoins spécifiques ? Contactez-nous !
Certification qualité : sensibilisation
La certification qualité va bien au-delà d’un simple label : c’est un levier stratégique pour structurer vos processus, améliorer vos performances et renforcer la satisfaction de vos clients. Pour réussir, il est essentiel de maîtriser les étapes clés et de mobiliser vos équipes autour d’une démarche porteuse de sens.
Certification qualité pour construire un système adapté
Auditrice certifiée ICA
Facilitatrice certifiée en Intelligence Collective
Réussir votre certification qualité
Les objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondements d’une certification qualité
- Construire un système de management de la qualité (SMQ) adapté à votre organisation
- Piloter efficacement votre démarche qualité
- Se préparer à la certification qualité
- Valoriser la démarche qualité au sein de votre organisation
A qui s'adresse la formation
Dirigeants, managers, responsables/chargés qualité et toutes parties prenantes dans un projet de certification qualité.
Aucune connaissance particulière.
Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous.
Contactez-nous pour étudier ensemble vos besoins d’adaptation.
Certification qualité : sensibilisation et implémentation
Le programme de la formation
Comprendre les fondements d’une certification qualité
- Identifier les principes fondamentaux d’une démarche qualité.
- Découvrir les exigences principales pour construire un système de qualité conforme.
- Appréhender les bénéfices stratégiques et opérationnels d’une certification.
- Atelier pratique : Recomposer le puzzle d’une démarche Qualité de type ISO 9001
Construire un SMQ adapté à votre organisation
- Analyser le contexte de l’entreprise et les attentes des parties prenantes.
- Définir des objectifs qualité alignés sur la stratégie de l’organisation.
- Élaborer une cartographie des processus pour structurer le SMQ.
- Exercice pratique : Identifier la cartographie des processus clés
Piloter la démarche qualité efficacement
- Mettre en œuvre une gestion proactive des risques et opportunités.
- Mobiliser les ressources nécessaires à la mise en place du SMQ.
- Intégrer des outils de suivi et d’amélioration continue pour assurer la pérennité du système.
- Exercice pratique : Explorer l’approche risques et opportunités grâce au Speedboat
Se préparer à la certification qualité
- Établir un plan d’actions progressif et structuré pour atteindre la certification.
- Réaliser des audits internes pour évaluer la conformité et identifier les axes d’amélioration.
- Impliquer vos équipes et vos parties prenantes dans la réussite du projet.
- Exercice pratique : Identifier les jalons clés d’un projet de certification qualité
Valoriser la démarche qualité
- Communiquer efficacement sur les résultats et les bénéfices de la démarche.
- Utiliser la certification comme un levier de crédibilité et de performance auprès de vos clients.
- Fédérer vos équipes autour de la qualité en renforçant leur engagement et leur satisfaction.
- Exercice pratique : Finaliser le speedboat du projet de certification qualité
Les méthodes et travaux pratiques
QCM, mises en situation, jeux interactifs et exercices pratiques sont intégrés pour évaluer, renforcer et dynamiser les connaissances des participants.
La formation est rythmée par des ice breakers et energizers, conçus pour encourager la cohésion et maintenir une énergie positive tout au long des sessions.
Modalités d'évaluation de la formation
Chaque participant commence par un test pour évaluer son niveau de départ, suivi d’un test final permettant de valider les compétences acquises et de mesurer les progrès réalisés.
Une enquête de satisfaction sera également menée pour recueillir les avis sur le contenu, la pédagogie et l’organisation de la formation.
Financement de la formation
Organisme uPsilience certifié QUALIOPI
Financement OPCO : nos formations peuvent être éligibles à un financement par les OPCO.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre OPCO pour connaître les démarches à suivre.
