Le pilotage de processus Qualité ISO 9001, véritable levier de performance d’une entreprise, n’est pas toujours bien compris. Et pour cause, celui-ci n’a pas toujours une bonne image pour la raison essentielle que les acteurs (dirigeants, collaborateurs) peuvent le vivre comme un carcan normatif qui limiterait leurs champs d’action.

« Être ou devenir » pilote de processus, demande de bien connaître son rôle et sa responsabilité au sein du système. Véritable poste d’observation entre la stratégie et les opérationnels, le pilote est un traducteur, un décodeur.

Nous vous proposons à travers cet atelier de :

• (re)mettre au cœur l’importance du pilotage par les processus,
• mettre en pratique les « essentiels » afin de piloter efficacement votre processus,
• valoriser l’impact positif de l’approche processus au sein de votre entreprise

Cet atelier sera entièrement réalisé sur mesure en fonction de vos objectifs et de votre contexte.

Les « essentiels » seront abordés par un mix d’apprentissage et de mise en pratique sous la forme d’ateliers collectif et individuel.

• Un livrable (préalablement défini ensemble) sera produit en séance pour vous permettre de poursuivre la démarche au sein de votre entreprise.
• Une synthèse vous sera adressée après l’atelier.