Alors que la Vision et la Mission sont dirigĂ©es Ă  l’extĂ©rieur de soi, l’ambition et le rĂ´le sont directement connectĂ©s Ă  soi.

Dans le monde professionnel, l’ambition des salariĂ©s est Ă©noncĂ©e en termes d’accomplissements tangibles, d’Ă©volutions de carrière, de salaires… L’ambition est porteuse de dĂ©termination et de volontĂ© Ă  se dĂ©passer pour atteindre ses objectifs. L’ambition est souvent perçue comme quelque chose de nĂ©gatif car elle est reflet de notre Ă©go.

Pour autant, elle constitue Ă  mon sens une rĂ©elle opportunitĂ© pour permettre Ă  l’organisation de se transformer pleinement et durablement.

Alors, profitez des entretiens annuels, professionnels, rencontres, réunions pour encourager vos salariés à clarifier leurs ambitions : 

  • Que veulent-ils accomplir ?
  • Quels types de performance et de statut veulent-ils atteindre avec respect pour eux et les autres ?
  • Pourquoi veulent-ils ĂŞtre reconnus ? 

Bien sĂ»r l’idĂ©e n’est pas de jeter aux oubliettes ce qu’il en ressort. On  chouchoutent ses collaborateurs autant que ses clients ! â–¶ symĂ©trie des attentions.

Une idée ? Je trouverai assez intéressant de réaliser un mindmap (carte mentale pour les frenchies) des ambitions et rôles de chacun au sein de chaque service. Cela pourrait donner par exemple :

  • Mon ambition serait … d’accompagner les organisations Ă  retrouver une simplicitĂ© spectaculaire ✨
  • Mon rĂ´le serait… d’ĂŞtre la fĂ©e barbare des organisations… D’oĂą cette inspiration de gif animĂ© 🦸‍♀️

Ensuite, charge Ă  la Direction de mettre Ă  disposition toutes les ressources nĂ©cessaires (humaines & matĂ©rielles) afin de garantir l’alignement parfait entre les  « Ambitions – RĂ´les » de chacun et la « Vision – Mission » de l’organisation 🎯

Et l’ISO 9001 dans tout ça ? 

Chapitre 7. Support

L’ organisme doit identifier et fournir les ressources nĂ©cessaires Ă  la mise en Ĺ“uvre efficace de son Système de Management de la QualitĂ© (ressources humaines, infrastructure, environnement, compĂ©tences…).

Categories: ISO9001

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