SOS QUALIOPI : A votre écoute pour lever vos blocages !

A partir du 1er janvier 2022, la certification Qualité « Qualiopi » est devenue une obligation légale pour tous les organismes de formation réalisant des actions pour le développement des compétences souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés, c’est-à-dire un financement par un opérateur de compétences (OPCO), par l’État, par les régions, par la Caisse des Dépôts et Consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).

Obtenir une certification QUALIOPI, c’est aussi l’opportunité  de mettre en place une organisation efficace et performante afin de garantir la satisfaction de vos clients, de pérenniser votre activité et ainsi d’obtenir de la croissance.

SOS QUALIOPI : Résultat Garanti !

Mettez toutes les chances de votre côté. Contactez le SOS QUALIOPI

30 minutes offertes pour lever vos blocages. Engagement de rappel dans la journée !

Offre sans engagement

Je vous accompagne pour obtenir votre certification Qualiopi de bout en bout pour mettre en place votre référentiel National Qualité en conformité avec les 7 critères et 32 Indicateurs Qualité du Référentiel National Qualité (RNQ).

un système Qualité simple et efficace afin de vous consacrer 100% à votre métier.

Savoir décrypter un référentiel et ses termes parfois un peu barbares peut être décourageant pour ne pas dire stressant.

Lorsque je réalise un audit qu’il soit interne et/ou de certification, je garde toujours en tête qu’en tant qu’auditeur j’ai aussi un rôle de facilitateur/traducteur afin de fluidifier les échanges pour permettre au client de connaître exactement les attendus.

Pourquoi ? Tout simplement, parce que, bien souvent, la solution (preuve) est déjà bien en place mais que nous n’y pensons pas. Lorsqu’il y a un blocage, une incompréhension, avoir un avis « d’expert » me semble important pour rester confiant et surtout de ne pas perdre de temps à créer quelque chose qui fera peut-être plaisir à l’auditeur (quoi que…) mais aussi qui vous sera certainement inutile.

C’est là où le SOS QUALIOPI intervient 💪🏽

Bénéficiez d’un rendez-vous personnalisé de 30 minutes par téléphone pour répondre à toutes vos questions et lever vos blocages avant votre audit de certification QUALIOPI.

SOS QUALIOPI : Exemples de questionnements

Avant certification Qualiopi

  • Comment définir mon périmètre de certification ?
  • Comment évaluer mon niveau de conformité ( démarrage de préparation et/ou pré audit) ?
  • Quel délai de préparation (moyen) avant l’audit de certification ?
  • Quelles étapes avant la certification ?
  • Comment déposer une demande de certification ?
  • Comment sensibiliser l’ensemble de mes équipes à la démarche ?

Après certification Qualiopi

  • Vous êtes certifiés. Bravo ! Et après ? L’audit de surveillance…
  • Comment répondre aux  fiches de Non- conformités mineure et/ou majeure
  • Quel délai pour lever les non conformités
  • Comprendre les constats d’audit et les impacts sur votre certification
  • Quels sont les critères les plus sujets aux non conformités ? 
  • Késako c’est quoi « nouvel entrant »?
  • Accessibilité des personnes handicapées (1,26)
  • Comment démontrer l’exploitation de la veille réglementaire (23, 24, 25)
  • Par quel(s) moyen(s), évaluer ses prestataires externes (27)
  • Mettre en place un suivi des réclamations clients (31)
  • Comment démontrer la mise en œuvre de l’amélioration continue (32)

Pourquoi s'engager dans un projet de certification Qualiopi ? 

Alors bien sûr, il y a avant tout les enjeux financiers : augmentation des parts de marché, conquête de nouveaux clients, financement des formations…

Aussi s’engager dans une démarche Qualité certifiante est aussi un gage de reconnaissance de la Qualité du produit et/ou service que l’on délivre au client.

La « Qualité » est présente partout à partir du moment où votre intention est bonne.

La Qualité n’est pas un ensemble de définitions, normes, procédures et de règles à suivre impérativement.

C’est quelque chose de bien plus subtil, c’est un état d’esprit. Oui oui 😉

C’est le sens du travail bien fait, le plaisir de coconstruire collectivement quelque chose de durable.

Nous ne devenons pas « Quali » grâce à la certification. Par contre, avoir en poche ce précieux sésame, vous permet de conquérir de nouveaux marchés, renforcer la confiance client tout en vous garantissant que l’organisation mise en place est alignée et dimensionnée à votre projet.

La cellule SOS uP’silience est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions telles qu’elles soient.

Mon engagement :

Rendre simple les choses compliquées  🎯

30 minutes chrono pour vous aider à y voir clair, raccrocher les wagons et identifier avec vous les pistes/solutions à enclencher.  

Téléchargez la dernière version du référentiel national qualité

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Catherine ALTMANN

Consultante, auditrice certifiée ICA

Facilitatrice en intelligence collective  certifiée DILTS Strategy Group